耗料记录（服务完成后自动扣料，怎么核对与纠错）

耗料记录回答一件事：每做完一次服务，系统按配方扣了哪些物料、扣了多少、成本多少。它是配方真正起作用的证据——配方只是清单，扣料记在这里。

入口

登录商户 PC 后台 → 左侧 库存台账 → 耗料 → 耗料记录。页面上有两个页签：耗料记录（正常扣料的单子）与 未配置耗料清单（有服务履约但没扣料的单子）。

一、什么时候会产生一条记录

只有完成预约这一刻才会扣料：系统按该服务项目当时启用中的配方生成一张耗料单，扣减预约所属门店仓的库存，单据状态直接是「已过账」。

• 次卡核销、服务订单走的也是同一个「预约完成」时点，不会重复扣。
• 取消未完成的预约、待服务的预约都不扣料。
• 同一张预约反复点完成（包括手抖连点两下）只会扣一次。
• 服务项目没有配好配方时，照样能完成服务，只是不扣料，同时落一条「未配置」单进第二个页签（见第六节）。

二、四种状态

三、看明细

行内点 详情，右侧抽屉列出每个物料的名称与编码、规格、配方用量、实际用量；有「查看成本」权限时还会显示单位成本与金额。异常列会标：

• 缺成本：该物料没有出库成本（通常是期初没补录成本），这一行按 0 计入合计。
• 负库存：扣完会把库存扣成负数（系统按门店配置允许或阻断）。出现就要去库存对账里跟进。

四、确认过账（仅「待确认」）

1. 行内点 确认过账。
2. 弹窗按行显示配方用量与实际用量，可直接改实际用量：最多 4 位小数、必须大于 0；一行都不改就等于按配方用量过账。
3. 改过的行与配方用量偏差超过两成时，必须在「调整原因」里写清为什么（恰好两成不要求）。这个判断在服务端做，填不够会提示补填。
4. 确定后单据转「已过账」，库存按实际用量扣减。重复提交同一张单不会二次扣料。

五、红冲（仅「已过账」）

1. 行内点 红冲。
2. 填原因（必填），确定。库存按原出库流水逐笔反冲回来，单据转「已红冲」。

两条要记住：红冲是账面纠正，不会把物料拿回来；已红冲的单子不能再次确认、也不能改数量——数量差异请再履约一次生成新单，或者走「其他出入库」更正。

另外，撤销完成 / 完成后退款不会自动红冲耗料：按业务口径料已经用掉了，撤销完成只红冲业绩与提成。确实是录错了才由你在本页手动红冲。

六、未配置耗料清单

切到第二个页签，列出「有服务履约但没扣料」的单子，原因写明是没有启用配方还是配方明细为空。

处理办法：到 耗料 → 耗料配方 把对应服务项目的配方配好并启用。注意——这张清单只作提醒，不会补扣历史，配好配方后从下一次完成服务开始按配方扣料。历史那几次的料要补，得走「其他出入库」手工登记。

七、权限

页面能不能看见由菜单授权决定；两个按钮分别是「确认过账」与「红冲」两个权限点，「详情」不单设。成本合计、单位成本与金额另需「查看成本」权限，没有时字段不下发（详情显示「无成本查看权限」），但不影响确认与红冲。门店账号只看到自己门店的耗料单。

常见问题

Q1：配方配好了，为什么做完服务库存没减少？ A：按顺序查三件事：① 该版本是不是启用中；② 这次操作是不是「预约完成」；③ 去本页第二个页签看有没有一条「未配置」单。都没问题就把耗料单号给技术。

Q2：为什么我的单子是「待确认」，别人的是「已过账」？ A：默认完成即自动过账。出现「待确认」说明这个租户的库存配置被设成了人工确认模式（配置项 auto_confirm=0，目前没有后台开关，要找平台侧改配置），需要有人在本页确认后才扣库存。

Q3：实际用量改了，为什么提交被拒？ A：一是用量格式不对（最多 4 位小数、必须大于 0）；二是与配方偏差超过两成且没填原因。

Q4：红冲后能撤销红冲吗？ A：不能。红冲是终态，需要恢复库存就再做一次「其他出入库」或用其他方式补录，审计链会保留在两张单据上。

Q5：一张耗料单能对应几次服务？ A：一次。一张预约完成对应一张耗料单；同一预约重复完成不会产生第二张。

Q6：单据号前面的 XF 是什么意思？ A：耗料单的业务前缀（XF = 消耗），后面是日期与序号，方便在库存流水里对照同一笔业务。