门店要货与总部配货
总部统一采购、货先进总部仓、再按门店需求配送到店的商家里，门店要先「要货」，总部才「配货」。本文说明这两步怎么操作。
配货确认本身只生成草稿调拨单：配货成功后，总部仓库存不会减少、门店库存不会增加。草稿要在 配送 → 调拨单 做「出库确认」后货才进在途仓，门店签收后才进门店仓——见 库存调拨与门店签收。
入口
- 门店建单：商户 PC 后台 → 库存台账 → 配送 → 门店要货；或 App 工作台 → 我要货。
- 总部配货：商户 PC 后台 → 库存台账 → 配送 → 配货作业。
两端看到的是同一份单据，只是按账号能看到的门店范围不同：门店账号只看自己可见门店的单，总部账号看全租户。
一、门店发起要货
- 进 配送 → 门店要货，点 新建要货单（App 在「我要货」页底部点「新建要货单」）。
- 选要货门店、填期望到货日（可空）与备注（可空）。
- 逐行搜索物料：结果带物料编码与规格，避免选错规格；填数量。
- 数量按物料上的采购单位填写（例如「箱」），系统按换算率折成基础单位记录；没有采购单位的物料按基础单位填。
- 保存后是 草稿：可继续编辑明细，或点 提交 交给总部。
- 提交后门店不能再改明细。需要改数量请让总部驳回，看到驳回原因后重新建单；草稿可以点 撤回 作废，作废不可恢复。
二、总部配货
- 先确认 配送 → 配送价 里已经维护好本次要配物料的价。配货确认会校验：只要有一行要配货而该物料没有生效配送价，整次配货都会被拒绝，并一次列出缺价物料。
- 进 配送 → 配货作业，可按门店或关键字筛选。每一行是一个「门店 × 物料 × 期望到货日」，显示：
- 要货量 / 已配量 / 未配量；
- 总部仓可用量（0 的行会标红，表示这次配不了）。
- 填 本次配货量：
- 点 按建议填充 会按「未配量」和「总部仓可用量」取较小值自动填满；
- 也可以逐行改，超过未配量会被拦下（不会超发）；
- 本次不配的行填 0 或留空。
- 可填 调拨单备注，点 确认配货。系统按门店各生成一张草稿调拨单，并把配货量写回要货单的「已配量」。
- 剩余未配的量留在原单上，之后可以继续配；全部配满后状态变「已满足」。
- 配完之后：到 配送 → 调拨单 找到草稿做「出库确认」，门店再到 PC 或 App「待我签收」签收。步骤见 库存调拨与门店签收。
三、驳回与关闭（总部）
在 配送 → 门店要货 列表，对已提交的单据可以：
- 驳回：让门店修改后重提，必须填原因（门店能看到）；
- 关闭：不再满足这张单，必须填原因。
两种都是终态，不能恢复。草稿由门店自己撤回，总部不需要处理。
四、状态说明
| 状态 | 含义 | 谁能做什么 |
|---|---|---|
| 草稿 | 门店还在编辑 | 门店可编辑、提交、撤回 |
| 已提交 | 等总部配货 | 总部可配货、驳回、关闭；门店不能改 |
| 部分满足 | 已配了一部分 | 继续配剩余量，或关闭 |
| 已满足 | 全部配满 | 配货完成；后续走「调拨单」出库与门店签收 |
| 已驳回 / 已关闭 | 总部结束这张单 | 终态，需重新建单 |
| 已撤回 | 门店撤回草稿 | 终态，需重新建单 |
五、常见问题
问：配货成功了，为什么库存没变、门店也看不到货？ 答：配货确认只生成草稿调拨单并记录已配量，不产生库存流水。要等总部在 配送 → 调拨单 点「出库确认」后总仓才减少、货进入该单在途仓，门店签收后才进门店仓。
问：提交后想改数量，页面没有编辑按钮？ 答：提交后门店不能改明细，避免总部按旧数量配货。请让总部驳回并填原因，然后重新建单。
问：配货时提示「以下物料缺少生效配送价」？ 答：说明有要配的物料还没配价。先到 配送 → 配送价 维护（门店专属价或租户默认价都可以），再回来配货；提示里会列出是哪些物料。
问：配货时提示「请先在仓库管理里创建总部仓」或「门店没有门店仓」？ 答：配货需要总部仓与收货门店仓都存在且启用。到 库存 → 仓库管理 补建：总部仓一租户只能有一个，门店仓随开店自动创建，存量门店可手工开通。
问：门店账号在「门店要货」里看不到别的门店的单？ 答：正常。列表按账号可见的门店范围收窄，只有总部账号能看到全租户的单。