订单列表
订单列表汇总门店所有订单，可以按单号、会员、门店、时间查询，查看每单怎么付的、退了多少，还能一键跳到支付流水和退款记录核对。
入口：左侧菜单 财务管理 → 订单列表
1. 查询订单
在顶部选择筛选条件后点击 搜索：
- 订单编号：输入单号的任意片段即可（支持模糊查询）
- 会员姓名 / 手机号：出于隐私加密，必须输入完整且与登记一致的姓名或手机号，不支持片段
- 门店：按下单门店筛选
- 订单状态：待支付、已支付、已取消、退款中、部分退款、已退款
- 业务类型：预约、商品、购卡、商城等
- 创建时间：选择日期区间（包含首尾两天全天）
多个条件同时填写时取交集；点击 重置 清空全部条件。
（截图位：筛选栏）
2. 看懂订单金额
| 列 | 含义 |
|---|---|
| 订单总金额 | 订单原价合计 |
| 优惠券抵扣 | 优惠券抵掉的金额 |
| 卡项抵扣 | 储值卡/次卡核销的金额 |
| 实付金额 | 实际收到的钱（现金/微信/支付宝/银行卡） |
| 退款金额 | 该单累计退款；没有退款显示「-」，有退款红色显示 |
| 支付方式 | 实际付款渠道，混合支付会显示多个，如「微信支付、储值卡」 |
| 支付时间 | 该单第一笔付款成功的时间 |
已取消的订单，状态标签下方会用灰字显示取消原因和时间，例如「超时未支付，系统自动关闭」（下单后 30 分钟未支付会自动关单）。
3. 查看订单详情
点击操作列的 详情，右侧打开订单详情抽屉：
- 基本信息：订单号、状态、门店、会员、支付时间、取消原因等
- 金额构成：总金额、券抵扣、卡抵扣、积分抵扣、实付、退款
- 商品/服务明细：名称、类型、单价、数量、实付
- 支付流水：每笔付款的渠道、类型（充值/消费/退款）、金额、状态、退款单号、三方交易号、支付时间
勾稽关系：订单总金额 − 券抵扣 − 卡抵扣 − 积分抵扣 = 实付金额
（截图位：详情抽屉）
4. 关联核对支付与退款
在操作列可以直接跳转：
- 支付流水：跳到支付列表，并自动按该订单号筛选，查看每笔收款/三方交易号
- 退款记录：跳到退款列表并按该订单号筛选；订单没有退款时按钮为灰色不可点
- 详情抽屉底部也有 查看该单退款 按钮
反向同样方便：在支付列表点订单号、在退款列表点原订单号，都会跳回订单列表并自动筛选。
5. 导出对账单
- 设置好筛选条件并点击 搜索（导出内容与当前筛选一致）
- 点击 导出 按钮
- 浏览器自动下载 Excel（单次最多 10000 行；数据较多时请缩短时间区间分批导出）
导出内容与页面列一致，包含取消原因、取消时间、备注等，会员信息为脱敏显示。
看不到「导出」按钮时，请联系管理员在角色权限中勾选「订单列表 → 订单导出」。
注意事项
- 会员姓名、手机号为加密存储，只能完整精确查询；查不到时请改用订单编号片段。
- 页面上的会员姓名、手机号均为脱敏显示（如 138****8000）。
- 订单金额是下单时的快照，退款不会改写原订单金额，退款请看「退款金额」列。
- 营业收入统计请以 经营报表 → 财务对账 → 营收与资金报表 为准，核对实际收款请看 财务管理 → 支付列表。