员工提成怎么算才不扯皮

美业门店的提成纠纷,十有八九不是「谁多拿了」,而是「这笔到底算谁的、按什么算」。

先分清两本业绩账

系统里我们坚持把业绩分成两本:

  • 销售业绩:卖卡、卖货、服务现金收费,按订单实付金额记账,订单支付成功那一刻入账。它回答「谁给店里带来了进账」。
  • 消耗业绩(劳动业绩):会员到店做服务的核销价值——现金和划卡都算,服务完成时记账。它回答「谁实际做了服务」。

混在一起会发生什么?卖卡的人觉得自己该分大头,做服务的人觉得卡是自己划出去的功劳——两本账分开,各提各的,就不吵了。

两类提成对应两类事件

提成类型什么时候记归属谁
销售提成订单支付成功卖出的店员(个人方案),或按门店业绩计提(门店方案)
手工提成预约服务完成做服务的技师

举两个常见场景:店员卖出 5000 元储值卡,按 10% 的个人方案记 500 元销售提成;技师给会员做护理,核销 300 元(划卡 200 + 现金 100),按 30 元/次的固定手工费记 30 元。注意第二种——划卡部分同样有手工提成,因为消耗业绩按核销金额记账,不只是现金。

把规则提前写死,而不是月底现谈

提成方案的配置按岗位走:什么岗位、适用哪些门店、几号生效、底薪多少、销售提成按比例还是固定、哪些服务项目有专属手工费规则——一次配好,之后每一笔都按方案自动入账。月底生成工资单,已结算的数字被锁定,改不了也赖不掉。

操作手册(含配置步骤与初始方案建议)见帮助中心。


如果你店里的提成还在 Excel 里算,联系我们看看系统跑起来的样子,方案怎么配我们直接帮你配好。